Além do Design: Como o DesignOps molda e define organizações de Design eficientes

Quando comecei a escrever este livro, pensei em uma divisão que fizesse sentido e desse progresso de leitura e evolução sobre DesignOps. Além de explicar o que é e como atua, também queria trazer histórias reais e ferramentas práticas para ajudar lideranças que estão montando times de DesOps e até pessoas interessadas em começar a atuar na área.

Com este propósito, selecionei tópicos e capítulos que considero essenciais para oferecer uma compreensão abrangente sobre o tema. Desta forma, decidi estruturar o livro em quatro partes.

Parte 1 - DesignOps

Na primeira parte do livro, vamos aterrissar conceitos importantes sobre operação de Design. Isto vai além do entendimento sobre o que é DesignOps, mas também a dinâmica entre pessoas de Operação e designers, a diferença - e a convergência - com o papel da liderança de Design, o que faz o time ou a pessoa de DesignOps e a relevância da disciplina no contexto atual de organizações.

Parte 2 - Agilidade em operação

Agora que você já entendeu o que é e o que faz um time de DesignOps, vamos falar sobre agilidade dentro da disciplina. Para isto, faremos uma discussão sobre eficiência, eficácia e efetividade, bem como entender o significado de escala em times de Design. Também vamos iniciar uma parte prática mostrando a jornada de uma pessoa designer e como você pode estabelecer um plano de ação. Por fim, falaremos sobre ProductOps e a relação dos times de produto dentro de agilidade e DesignOps.

Parte 3 - Estrutura e Organização

Avançando na estrutura de Ops, navegaremos pelos modelos de equipes, práticas e processos específicos que ajudam a organizar e maximizar a operação de design. Aqui, vamos entender o que são disciplinas cross e como elas se entrelaçam a DesignOps, além de entender melhor o que é ResearchOps, ContentOps, CreativeOps e Design System.

Parte 4 - Atuação em Ops

Na última parte do livro, vamos explorar a prática de DesignOps em ação. Discutiremos como construir e priorizar um roadmap, definir critérios de qualidade, utilizar o Scorecard de Design com base no System Usability Scale (SUS) e medir o sucesso das operações. Esta parte é dedicada a mostrar como estruturar e otimizar as operações de Design para alcançar eficiência e qualidade, alinhando-se aos objetivos estratégicos da organização. Por fim, você encontrará no apêndice um estudo de caso para avaliar o que aprendeu durante a leitura do livro.